Тестирование приложения, сервиса

Сделать web приложение или уже есть готовый?

Но клиенты не довольны удобством

Не совершаются целевые действия

Вроде приложение есть, результата нужного так и нет.

В этих случаях поможет мой юзабилити аудит приложения.

Я погружаюсь в роль целевой аудитории, буквально "одеваю маску" и смотрю приложение ее глазами.

Прохожу все сценарии использования каждой страницы.

После аудита увидите точки, где страдает удобство, откуда уходят люди, почему не совершают целевые действия, почему нет заявок, продаж.

В 1 услуга включено до 5 страниц приложения.

Не смотрю ошибки, код, правильно или нет запрограммирован.

Аудит записываю на видео в виде скринкаста с голосом